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keyboard_arrow_right機械・工具 専門商社
クライアントプロフィール
業界 | 機械・工具 専門商社 |
|---|---|
企業規模 | 従業員数 600～700名程度 |
拠点数 | 国内複数拠点 |
支援対象 | 営業部門（全拠点の中堅マネージャーおよび現場社員） |
課題テーマ | 営業業務の属人化解消、生成AIによる業務効率化、ノウハウの型化 |
支援前の課題
営業手法が拠点・個人ごとに異なり、業務が属人化していた
過去の見積・商談情報が埋もれ、必要な情報を探すのに時間がかかっていた
生成AI活用の方針はあるものの、現場業務への落とし込み方が不明確だった
支援内容
各拠点の営業業務を棚卸しし、あるべき営業の型を共通言語化
日報作成・社内情報検索など、AI活用効果が大きい業務を特定
AIが日報から重要事項を抽出し、SFA反映や案件確認に活かす仕組みを設計
成果・効果
営業一人あたり月10％程度の業務時間削減を実現
日報作成・情報検索の負荷を軽減し、相談・教育・ノウハウ共有の時間を創出
ベテラン社員の暗黙知を整理し、若手教育にも活用できる基盤を整備
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